1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) der hostettler moto ag (nachfolgend „HMOT“ genannt) gelten für die Nutzung der Live Videoberatung und die durch die Genossenschaft Migros Aare bereitgestellte Anwendung für die Betreibung der Dienstleistung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die HMOT hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird unter hostettler-moto.ch/online-videoberatung publiziert.  

2. Datenschutz
Die geltenden gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes werden von der HMOT eingehalten. Mit dem Zustandekommen des Vertrages gewährt der Kunde der HMOT das Recht, Daten, die anlässlich der Vertragsabwicklung erhoben werden, für interne Marktforschungs- und Marketingzwecke zu nutzen. Die Genossenschaft Migros Aare löscht die Personendaten der Kunden, sobald diese nicht mehr benötigt werden. Spätestens nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Der Kunde hat das Recht, jederzeit die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und/oder deren Nutzung für interne Marktforschungs- und Marketingzwecke zu verbieten. Dies kann über den Hauptsitz der HMOT (hostettler moto ag, Haldenmattstrasse 3, 6210 Sursee) oder über die E-Mail-Adresse marketing@hostettler-moto.ch erfolgen. 

3. Reservationen
Die während einer Live Videoberatung gezeigten Produkte können vom Kunden für den Zweck der Bedürfnisvalidierung (Anprobe Fashion & Parts / Probefahrt Motorcycles) in der Filiale hostettler moto ag Zürich Süd für einen vereinbarte Zeitdauer reserviert und zurückgelegt werden. Diese Dienstleistung ist für den Kunden kostenlos. Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Termins hat HMOT das Recht die zurückgelegte Ware wieder für den Verkauf freizugeben.  

4. Vertragsabschluss und Zahlungsweise
Der Vertragsabschluss erfolgt üblicherweise nach erfolgreicher Bedürfnisvalidierung des Kunden vor Ort in der Filiale der hostettler moto ag Zürich Süd. Die Bezahlung kann wahlweise in Bar, per Debit oder Kreditkarte mittels Visa, MasterCard, American Express oder mit TWINT vorgenommen werden. 

5. Lieferung
Üblicherweise werden keine Waren auf dem Postweg an den Kunden geliefert. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit mit HMOT auf Vorauszahlungsbasis eine Warenlieferung zu vereinbaren. Der Vertragsabschluss für die Bestellung erfolgt in diesem Fall nach Bestätigung der von HMOT per E-Mail versendeten Offerte durch den Kunden. Nach Eingang des vereinbarten Vorausbezahlungsbetrags bei HMOT, wird die Ware auf dem Postweg an den Kunden versendet.

6. Lieferzeit
Die HMOT bemüht sich, Bestellungen fristgerecht zu bearbeiten, ohne jedoch dafür eine Haftung zu übernehmen. In der Regel gelten die folgenden Lieferfristen: Versand per A-Post bis zu 4 Arbeitstage nach Zahlungseingang. Bei zeitkritischen Bestellungen ist daher zu empfehlen, die gewünschten Produkte direkt in der Filiale der HMOT zu beziehen. Wenn eine Bestellung nach 5 Arbeitstagen immer noch ausstehend ist, ist der Kunde gebeten, dies der HMOT mitzuteilen.

7. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der gelieferten Produkte werden dem Kunden nebst dem Kaufpreis zusätzlich die für die HMOT entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. 

8. Gewährleistung / Reklamationen
Nutzen und Gefahr gehen zum Zeitpunkt der Übergabe bzw. des Versands am Sitz der HMOT auf den Kunden über. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Beschädigung oder Abweichungen hat der Kunde der HMOT innerhalb von drei Werktagen schriftlich mitzuteilen, andernfalls gilt Ware als genehmigt. Der Kunde muss eine Falschlieferung belegen. Er muss bei der Rücksendung zwingend eine Kopie der von HMOT ausgestellten Auftragsbestätigung sowie die geleistete Vorauszahlung beilegen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Ein Produkt wird nur dann unentgeltlich ersetzt, wenn ein vom Kunden nicht zu verantwortender technischer Materialmangel vorliegt. Bei Verlust oder Diebstahl wird weder das Produkt ersetzt noch das entsprechende Guthaben zurücküberwiesen.

9. Haftung
Schadenersatzforderungen insbesondere wegen verspäteter Lieferung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung der HMOT beschränkt sich in jedem Fall auf Schäden, die durch sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die HMOT haftet nicht für Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn, sowie für Leistungen Dritter. Der HMOT-Webauftritt enthält Links zu Webseiten von Dritten. HMOT haftet nicht für den Inhalt von Webseiten von Dritten sowie auch nicht für Schäden, die dem Kunden aufgrund des Zugriffs auf Webseiten von Dritten entstanden sind. Das Konsultieren der Webseiten Dritter erfolgt ausschliesslich auf Gefahr und Nutzen des Kunden. 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag bzw. die Erklärungen dieser AGB unterstehen ausschliesslich Schweizerischem Recht. Gerichtsstand für alle mit diesem Vertrag resp. den Erklärungen dieser AGB stehenden Streitigkeiten ist der Sitz der HMOT.
 
Adliswil, August 2021